Hola Thiago, estás en lo correcto en ambas (las soluciones están mal)
Estimo que en el 4bc) le erró al orden de c1 y c2 y que en el 6 despejó mal el "a" en la ecuación (simplemente en el 6 hay que despejar "a" del polinomio característico evaluado en 1 e igualado a 0)
Estimo que en el 4bc) le erró al orden de c1 y c2 y que en el 6 despejó mal el "a" en la ecuación (simplemente en el 6 hay que despejar "a" del polinomio característico evaluado en 1 e igualado a 0)