Respecto a la especificación de requisitos, los requisitos pueden ser especificados desde la perspectiva del sistema o desde la perspectiva del usuario.
no entiendo porque la opción c) no se considera como correcta.
Cuando se toma la decisión de especificar los requisitos desde el punto de vista del usuario,
la mejor práctica es considerar al usuario genérico y no a un perfil de usuario en particular,
ya que esto último hace que la especificación quede demasiado rígida.
Quedo a la espera de sus comentarios, saludos y gracias.