Gestión de la Calidad
Perfilado de sección
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Información generalProfesora responsable: Lorena Silveira (loresilv@fing.edu.uy)
Profesor: Ec. Gerardo Gazzano (ggazzano@fing.edu.uy)
Profesora: Ing. Karina López (klopez@fing.edu.uy)
Profesor: Ing. Martín Amorena (mamorena@fing.edu.uy)
Clases:
- Sesiones teóricas semanales (martes 20 hs por zoom).
- Sesiones de realización de talleres (los viernes indicados en cronograma, 20 hs por zoom).
Link de acceso a todas las clases virtuales:
- https://salavirtual-udelar.zoom.us/j/84139744271?pwd=heh8BT5pcOGn2dz3zbLUlZjeE9HOaN.1
- ID de reunión: 841 3974 4271
- Código de acceso: 5nv*n?i
Consultas:
- Instancias de consultas semanales (martes de 16 a 17:00 hs, oficina 303 del IIMPI)
- Foro general de consultas en eva
- Foro de discusión y consulta de cada tema
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Gazzano, G., Machín, J., Silveira, L. (2024). Introducción a los sistemas de gestión de la calidad. Uruguay: Comisión Sectorial de Educación.
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Consulta aquí las pautas para la elaboración y entrega de los trabajos prácticos.
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Temario: Control de calidad, aseguramiento de la calidad, gestión de calidad, mejora continua, foco en el cliente y espiral de la calidad
Bibliografía:
Gazzano, G., Machín, J., Silveira, L. (2024). Manual de Gestión de Calidad. Capítulo I.
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Esta archivo contienen la presentación del primer tema en formato pdf. Para formato papel se recomienda imprimir de a 6 diapositivas por página y doble faz
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Bibliografía:
Temario: Teorías de liderazgo, responsabilidades de la dirección, política de calidad
Gazzano, G., Machín, J., Silveira, L. (2024). Manual de Gestión de Calidad. Capítulo IV.
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Esta archivo contienen la presentación del tema de Liderazgo y Política de la Calidad en formato pdf. Para formato papel se recomienda imprimir de a 6 diapositivas por página y doble faz
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Temario: Normas ISO 9000, principios de la gestión de la calidad, requisitos de la norma ISO 9001:2015
Bibliografía:
Gazzano, G., Machín, J., Silveira, L. (2024). Manual de Gestión de Calidad. Capítulo II.
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Esta archivo contienen la presentación del tema en formato pdf. Para formato papel se recomienda imprimir de a 6 diapositivas por página y doble faz
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Esta carpeta contiene las ppt de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
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Puedes consultar aquí el texto de la norma ISO 9001:2015 - Requisitos del sistema de gestión de calidad.
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Le invitamos a ver este video que describe los principales contenidos de la versión vigente de la Norma.
La duración es de aproximadamente 12 minutos pero puede copiar la dirección URL del video (con boton derecho)
para verlo en otra pestaña variando la velocidad de reproducción.
Se recuerda la necesidad de contar con acceso a Internet y tener conectado al PC parlantes o audífonos a los efectos de escuchar el audio. -
Le invitamos a ver este video que describe los aspectos a considerar en el capítulo 4 de la Norma ISO 9001:2015.
La duración es de aproximadamente 8 minutos pero puede copiar la dirección URL del video (con boton derecho)
para verlo en otra pestaña variando la velocidad de reproducción.
Se recuerda la necesidad de contar con acceso a Internet y tener conectado al PC parlantes o audífonos a los efectos de escuchar el audio. -
Le invitamos a ver este video que describe los aspectos a considerar en el capítulo 5 de la Norma ISO 9001:2015.
La duración es de aproximadamente 7 minutos pero puede copiar la dirección URL del video (con boton derecho)
para verlo en otra pestaña variando la velocidad de reproducción.
Se recuerda la necesidad de contar con acceso a Internet y tener conectado al PC parlantes o audífonos a los efectos de escuchar el audio. -
Le invitamos a ver este video de repaso, que presenta el requisito 6.3 de la Norma. La duración de este video es de aproximadamente 6 minutos.
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Le invitamos a ver este video de repaso, que expone el contenido principal del capítulo 7 de la Norma. La duración de este video es de aproximadamente 3 minutos.
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Le invitamos a ver este video que expone aspectos importantes del requisito 9.3 Revisión por la Dirección. La duración de este video es de aproximadamente 5 minutos.
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Le invitamos a ver este video, que presenta aspectos relativos a los requisitos 10.2 sobre fuentes de no conformidades y la forma de tratarlas. La duración de este video es de aproximadamente 5 minutos.