Conceptos básicos de calidad
Perfilado de sección
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Temario: Control de calidad, aseguramiento de la calidad, gestión de calidad, mejora continua, foco en el cliente y espiral de la calidad
Bibliografía:
Gazzano, G., Machín, J., Silveira, L. (2024). Manual de Gestión de Calidad. Capítulo I.
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