Hola,
la idea de este ejercicio es recordar que el campo eléctrico apunta en la dirección en que el potencial decrece. Dicho de otro modo, el campo apunta de una equipotencial a mayor potencial a una de menor potencial. En este caso, la equipotencial donde están B y C está a mayor potencial de la que está A, por lo tanto Vb-Va>0.
Por más detalles podés consultar la sección 30-8 y 30-9 del HR, donde se justifica esta observación.
También, recordá que el electrón tiene carga negativa y tenés que tomarlo en cuenta cuando calculas la diferencia de potencial utilizando el trabajo realizado por la fuerza eléctrica como en este caso. Sospecho que ese es el signo que te falta.
Espero ayude. Cualquier cosa volvé a preguntar.