Descriptor de productos de trabajo: Encuesta de satisfacción del cliente

Producto de trabajo (entregable): Encuesta de satisfacción del cliente |  |

Encuesta de satisfacción del cliente

Objetivo

Obtener información del Cliente con respecto a distintos aspectos del relacionamiento del equipo de trabajo con él y a su percepción en cuanto al Sistema obtenido. Estos aspectos son: comunicación, capacidad técnica del equipo de trabajo, flexibilidad frente a los cambios solicitados, organización del equipo, y propiedades del producto.

Estos datos son usados para evaluar la satisfacción del Cliente.

Relaciones

Roles

Responsable:

- Responsable de comunicación

Modificado por:

- Responsable de comunicación

Salida de

- CU2 - Seguimiento de satisfacción del cliente

Propiedades

Opcional |
Planeado |

Ilustraciones

Plantillas

- Encuesta de satisfacción del cliente