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Buenas,

Me parece que estás confundido, en la resolución se usa la fórmula para un residuo de orden 2. Copio textual de la resolución:

Como i es polo con multiplicidad 2, tenemos que

$Res(f,i)=g'(i)$

donde

$g(z)=(z-i)^2f(z)$

Saludos