Hola, la idea es que por letra sabés que hay una raíz imaginaria pura (bastante fácil). A partir de eso, sabés que la conjugada también es raíz, por lo tanto, factorizando, luego vas a tener que encontrar las raíces de un polinomio de grado 2 y eso ya sabés cómo resolverlo.
Saludos
Saludos